Дата публикации: 20.10.2020
В условиях нестабильной экономики российские компании либо массово «замораживают» импорт, либо ищут максимально надежных партнеров, твердо стоящих на ногах.
Итак, как же в сложившейся ситуации найти честного партнера в сфере ВЭД, который закроет вопросы логистики под ключ? Мы дадим пять советов, исходя из собственного опыта работы в сфере ВЭД.
1. Ищите опытные компании с сильными специалистами в сфере ВЭД и таможенного оформления В ШТАТЕ (декларант, специалист по таможенному оформлению, логист, специалист по сертификации).
Реалии современного рынка таковы, что перевозчик должен оказывать услуги логистики под ключ: от поиска поставщика за границей до организации доставки на Ваш склад в России и подготовки сопроводительных документов. Работать по каждому из этих направлений с отдельным подрядчиком для Вашей компании:
- неудобно – информация к вам поступает из нескольких каналов
- зачастую накладно – стоимость отдельной услуги выше, чем «пакетной»
- сложно в плане документооборота
2. Доверяйте рекомендациям. Мы пробовали многое: участие в российских и зарубежных выставках, бизнес-мероприятиях, публикации в отраслевых изданиях, контекстную и медийную рекламу. Но знаете, какой канал привлечения новых Клиентов вот уже 15 лет не сдает первых позиций? Личные рекомендации и знакомства. Люди доверяют вопросы своего бизнеса только тем, в ком уверены, тем, кого им советуют. Именно поэтому для Клиента мы становимся «своими людьми» в логистике. Рекомендации из первых уст (от компаний таких же, как и Вы) – то, чему действительно можно доверять.
3. Уточняйте возможность присутствия представителей логистической компании на разных границах России и терминалах СВХ. В случае форс-мажора «свои люди» на границах и терминалах сэкономят Ваше время и средства.
4. Важна экспертность (читай компетентность) личного менеджера в вопросах ВЭД и логистики. У процесса доставки нет «рабочих часов» – менеджер должен быть на связи в любое время суток с актуальной информацией о нахождении Вашего груза. Фокус на персональность и бесперебойную коммуникацию – это то, на что делают упор сильные логистические компании. Клиент не должен ждать ответа – он должен знать обо всем происходящем.
5. Обсудите «на берегу» возможные действия в случае форс-мажора. Это даст Вам необходимые гарантии. Например, таможенный досмотр влечет за собой срыв сроков и увеличение затрат на логистику. Как уберечь клиента от этого?
Мы, как правило, строим работу так:
— на этапе начала работы анализируем пакет документов (брутто/нетто, информацию о грузе, фото, техническую документацию, ценовые риски)
— информируем клиента о возможных рисках
— в случае назначения досмотра ускоряем выставление на таможенный досмотр и делаем все возможное для максимально оперативного проведения процедуры.
Кейс компании Alma
Доначала работы с нами
Компания закупала товар оптом у поставщиков в РФ и реализовывала через крупные маркетплейсы. При вложениях на закупку товара прибыль составляла в среднем 10-20%. Собственника не устраивала прибыль компании, стояла задача увеличить маржинальность за счет поиска аналогичного товара в Китае.
Послеработы с нами
Мы подобрали аналогичный товар в Китае, организовали закупку, доставку, таможенное оформление и увеличили прибыль с 10 % до 40 %.
Желаем Вам надежных партнеров и стабильного развития бизнеса!